Persondatapolitik
Oplysninger om hvordan vi behandler dine personlige data.
Retningslinjer for behandling af personlige oplysninger for kunder i forbindelse med opfyldelse af aftale hos Nemdele ApS CVR 35656758
Som følge af aftale med Nemdele accepterer du denne privatlivspolitik.
Oversigt
- Generelt
- Personoplysninger
2.1. Hvad er personoplysninger?
2.2. Hvor længe opbevarer vi personoplysninger?
2.3. Hvad bruger vi personoplysninger til
2.4. Hvordan beskytter vi dine personoplysninger?
2.5. Retten til adgang til dine personoplysninger.
2.6. Retten til berigtigelse af dine personoplysninger.
2.7. Retten til sletning af dine personoplysninger
2.8 Kan vi ændre behandlingen af dine personoplysninger. - Kontakt.
1. Generelt
Gennem din aftale med Nemdele indsamles der personoplysninger om dig.
Disse retningslinjer er udarbejdet ud fra EU´s Databeskyttelsesforordning, som får virkning i Danmark fra 25. maj 2018, samt den nye databeskyttelseslov, der supplerer reglerne i databeskyttelsesforordningen og den nuværende persondatalov (samlet ”gældende lovgivning”).
Nedenfor kan du læse om de informationer, der indsamles, herunder hvordan oplysningerne behandles, hvad de bruges til, hvem der har adgang til oplysningerne, og hvem du kan kontakte, hvis du har spørgsmål eller indsigelser vedrørende de indsamlede oplysninger.
2. Personoplysninger
2.1. Hvad er personoplysninger?
Nemdele beder dig om dine almindelige kontaktoplysninger, når du indgår aftale med os. Det er primært oplysninger som navn, adresse, postnummer, telefon, e-mail mv.
Oplysninger vedrørende aktie- og eller anpartsselskabers navn, adresse mv. vedrører ikke en fysisk person og er derfor ikke omfattet af persondataforordningen.
De personoplysninger, som vi indsamler, bruges til at identificere dig som kunde samt levere de services, du køber hos os.
De personoplysninger, som vi indsamler i forbindelse med opfyldelse af aftalen, vil blive opbevaret i vores it-system eller i et fysisk register.
2.2. Hvor længe opbevarer vi personoplysninger?
Opbevaring af personoplysninger afhænger af, hvor længe din aftale med Nemdele består.
Når du køber service hos Nemdele, har vi brug for dine personoplysninger som dokumentation, indtil servicen er betalt og leveret, en evt. fortrydelses frist er udløbet.
Under det løbende aftaleforhold opbevares disse oplysninger, vi indsamler om dig i vores it-system, hvorefter personoplysninger arkiveres.
Dine personoplysninger vil som udgangspunkt efter gældende regler blive opbevaret hos Nemdele i en periode på 5 år fra udgangen af regnskabsåret, hvor handlen er indgået. Hvis aftalen med dig f.eks. er ophørt maj 2018, er vi efter gældende regler forpligtet til at opbevare oplysningerne indtil 1. juli 2023. Når personoplysningerne ikke længere er relevante, og vi ikke er forpligtet til at opbevare dem, vil alle personoplysninger vedrørende dig blive slettet.
2.3. Hvad bruger vi personoplysninger til?
De personoplysninger, vi indsamler om dig i forbindelse med opfyldelse af vores aftale, bruges først og fremmest til almindelig kundeadministration, herunder eksempelvis til opfyldelse af den aftale, du har indgået med selskabet og til fremsendelse af faktura.
Oplysningerne vil som udgangspunkt ikke blive videregivet til tredjemand. Dine almindelige kontaktoplysninger videregives til vores samarbejdspartnere, da vi har brug for deres hjælp til opfyldelse af aftalen.
Derudover kan vi behandle dine oplysninger, hvis behandlingen er nødvendig for, at Selskabet (eller tredjemand) kan forfølge en legitim interesse, medmindre hensynet til dig går forud herfor.
Anden videregivelse tillades kun, såfremt gældende lovgivning undtagelsesvis tillader videregivelse af personoplysninger.
2.4. Beskyttelse af personoplysninger
Ifølge gældende lovgivning skal dine personlige oplysninger opbevares sikkert og fortroligt. Vi gemmer de personlige oplysninger, du afgiver, i vores it-system med begrænset adgang og i fysisk form aflåst, dine oplysninger betjenes kun af medarbejdere, der er særligt betroet til dette.
Vores sikkerhedsforanstaltninger kontrolleres løbende for at afgøre, om behandlingen af dine personoplysninger håndteres forsvarligt og under hensyntagen til dine rettigheder som kunde.
2.5. Retten til indsigt i dine personoplysninger
Du har, som kunde hos Nemdele, ret til at få vores bekræftelse på, om personoplysninger vedrørende dig selv behandles og i givet fald adgang til personoplysningerne.
Du er tillige berettiget til at anmode om og modtage personoplysninger om dig selv, som du har afgivet til Nemdele. Du er desuden berettiget til at gøre indsigelser mod behandlingen af dine personoplysninger.
2.6. Retten til berigtigelse af dine personoplysninger
Du har ret til at få urigtige oplysninger om dig selv berigtiget af selskabet uden unødig forsinkelse.
2.7. Retten til sletning af dine personoplysninger
Du har ret til at få personoplysninger om dig selv slettet af Nemdele uden unødig forsinkelse, hvis vi ikke fortsat har en legitim interesse i at opbevare, og herunder behandle, dine personoplysninger.
Bemærk venligst, at såfremt Nemdeles behandling af dine oplysninger fortsat er nødvendig i henhold til gældende lovgivning, kan du ikke kræve, at dine personoplysninger slettes.
2.8. Ændringer i behandlingen af personoplysninger
Vi forbeholder os ret til at opdatere og ændre nærværende retningslinjer for behandling af personoplysninger. Ændres retningslinjerne, rettes datoen for ”sidst opdateret” nederst på siden. Disse retningslinjer bliver evalueret og om nødvendigt revideret en gang årlig og lagt på hjemme siden.
3. Kontakt
Hvis du ønsker adgang til de oplysninger, som er registreret om dig hos selskabet, skal du rette henvendelse til Ulla Andersen på [email protected]
Er der registreret forkerte data, eller har du andre indsigelser, skal du rette skriftlig henvendelse samme sted. Du har mulighed for at få indsigt i, hvilke informationer der er registreret om dig.
Hvis du ønsker at klage over Nemdeles behandling af dine personoplysninger, kan dette ske til datatilsynet.
Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby
Tlf. 33193200 E-mail [email protected]
Med venlig hilsen
Nemdele ApS
42910571
Senest revideret juni 2024
Næste revision 2025